إغلاق 25 مرفق ضيافة مخالف في مكة المكرمة

وزارة السياحة تضرب بيد من حديد: إغلاق 25 مرفقاً مخالفاً في العاصمة المقدسة

في خطوة جريئة تهدف إلى تعزيز جودة الخدمات السياحية في مكة المكرمة، أعلنت وزارة السياحة عن إغلاق 25 مرفقاً ضيافياً بعد رصد عدد من المخالفات النظامية خلال جولاتها التفتيشية المكثفة في شهر يوليو الجاري.

التفتيش الصارم لضمان الجودة

تأتي هذه الجولات الرقابية كجزء من استراتيجية الوزارة للتحقق من التزام مرافق الضيافة بالاشتراطات النظامية المعتمدة. وتحرص الوزارة على ضمان حصول جميع المرافق على التراخيص اللازمة لمزاولة النشاط، مما يعكس سعيها المستمر لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للزوار والمعتمرين.

وقد كشفت الجولات التفتيشية عن مخالفات جسيمة استوجبت تطبيق عقوبة الإغلاق، منها التشغيل دون ترخيص رسمي من وزارة السياحة، وتدني مستوى الصيانة والنظافة، بالإضافة إلى مخالفات تتعلق بسلامة الزوار.

التزام صارم وتحذيرات واضحة

شدّدت وزارة السياحة على أهمية التزام جميع مرافق الضيافة بنظام السياحة ولوائحه التنفيذية. وأكدت أن الحصول على التراخيص النظامية قبل التشغيل ليس مجرد إجراء شكلي، بل هو ضرورة تساهم في تحسين جودة الخدمات وتعزيز سلامة ورضا الزوار والمعتمرين.

وأوضحت الوزارة أنها لن تتهاون في تطبيق العقوبات النظامية بحق المرافق المخالفة. وقد تصل العقوبات إلى غرامة مالية قدرها مليون ريال أو الإغلاق أو كلا العقوبتين معاً وفقاً لما نص عليه النظام.

“ضيوفنا أولوية”: دعوة للمشاركة والتفاعل

في إطار حرصها على إشراك الجمهور في تحسين الخدمات السياحية، أطلقت الوزارة حملة “ضيوفنا أولوية”. ودعت الجميع لتقديم ملاحظاتهم ومقترحاتهم عبر المركز الموحد للسياحة على الرقم 930 المتاح على مدار الساعة.

هذه الخطوة تعكس التزام الوزارة بتعزيز التواصل مع الجمهور والاستماع إلى آرائهم بهدف تطوير القطاع السياحي بما يلبي تطلعات الزوار والمعتمرين ويضمن لهم تجربة سياحية آمنة ومريحة.

نحو مستقبل أفضل للسياحة في مكة

مع استمرار وزارة السياحة في جهودها الرقابية والتوعوية، يتوقع أن تشهد مكة المكرمة تحسناً ملحوظاً في مستوى خدمات الضيافة. هذا التحسن سيعزز مكانة المدينة كوجهة سياحية عالمية تلبي أعلى معايير الجودة والسلامة للزوار والمعتمرين من مختلف أنحاء العالم.