المتطوعات بالحج عطاء يتجدد كل موسم

تتسابق الفتيات كل عام في موسم الحج للمشاركة بتطوع لخدمة ضيوف الرحمن، إذ تسهم الفتيات السعوديات بدور بارز وفعّال في إنجاح هذا الركن العظيم من أركان الإسلام، وجعلهن أكثر قدرة على التواصل مع النساء من مختلف الثقافات واللغات.

تنمية المهارات

تقول فاطمة الغامدي، إنه تم تعيينها كمتطوعة لإرشاد الحجاج في منى بحج هذا العام، إذ إنها تقدمت للحصول على وظيفة متطوع للمشاركة بالحج، ولم تكن هذه المشاركة الأولى، فسبق أن شاركت الحج الماضي وعملت في الإرشاد والتوجيه داخل المشاعر المقدسة وخدمة الحاجّات كبيرات السن ومساعدتهن على التنقل. موضحة أن تجربتها في المواسم السابقة اكتسبت الكثير من الخبرة وطرق التعامل مع الحجاج والكيفية الصحيحة لتقديم الإرشاد والمساعدة. وأكدت أن دخول الفتيات السعوديات بمجال التطوع يساهم في تنمية المهارات الشخصية مثل القيادة، التواصل، العمل الجماعي، إدارة الوقت، اتخاذ القرار، وكلها مهارات تفيد الفتاة في حياتها العلمية والعملية.

إسعافات أولية

من جهتها أكدت مشرفة متطوعات المشاعر المقدسة غادة السالم أن مشاركات الفتيات في مجال التطوع يساعد على تعزيز الثقة بالنفس، فحين تقدم الفتاة يد العون للآخرين وتنجح في أداء مهامها، تشعر بقيمة نفسها وتأثيرها الإيجابي في المجتمع، ولدينا فتيات استطعن كسب لغات عدة لجنسيات مختلفة بسبب مشاركتهن في مواسم سابقة للحج، فأصبحن يترجمن للحاجات غير الناطقات بالعربية، كذلك هناك من تقدم الإسعافات الأولية والدعم الطبي والتوعية الصحية ونشر ثقافة النظافة والسلامة. وأكدت أن التطوع يجب أن يكون عن طريق الجهات المعنية، مثل وزارة الحج والعمرة والهلال الأحمر السعودي والصحة، التي توفر منصات تطوعية رسمية تستقبل المتقدمات بعد التدريب والتأهيل اللازم، لضمان تقديم خدمة إنسانية عالية الجودة.

تنظيم وإشراف

أوضحت مرام عبد السلام المشاركة في موسم حج هذا العام بأنه في كل عام يعمل عدد من المتطوعات في الخدمات الصحية ضمن الفرق الطبية لتقديم الإسعافات الأولية والرعاية الصحية، خاصة للنساء والأطفال، وسبق أن عملت في التنظيم والإشراف، حيث شاركت في تنظيم الحشود النسائية، وضمان انسيابية الحركة في الأماكن المخصصة للنساء، إلى جانب الدعم النفسي والمعنوي، حيث تتولى المتطوعات تهدئة الحاجات وتقديم الدعم النفسي، خاصة لكبار السن أو من فقدن رفقاءهن، إلى جانب التوعية والتثقيف وتقديم مواد توعوية تتعلق بأداء المناسك، والنظافة الشخصية، والسلامة العامة وخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة.