طريقة فتح متجر الكتروني وأهم 7 شروط لفتح المتجر
يتساءل العديد من الأشخاص عن طريقة فتح متجر الكتروني بعدما أصبحت التجارة عبر الإنترنت فرصة ذهبية لكثير من أصحاب الأعمال الراغبين في الحصول على عملاء جدد وتحقيق مزيد من الربح.
كما أن التجارة الإلكترونية هي الخيار الأفضل للمبتدئين الراغبين في الدخول إلى عالم التجارة، لذا سنتعرف سويًا على طريقة فتح متجر الكتروني وأهم الشروط اللازمة لفتح المتجر.
مميزات إنشاء متجر إلكتروني
جدول المحتويات
يوفر إنشاء متجر إلكتروني العديد من المزايا، َمن أبرزها:
- يساعد المتجر الإلكتروني الشركات الناشئة في الظهور للجمهور، كما يساعد الشركات المعروفة في تقوية العلاقات مع العملاء وتوضيح أبرز مميزاتها.
- توفير قاعدة بيانات للجمهور المستهدف وتخصيص عروض لهم تسهم في زيادة نسبة المبيعات.
- تقييم عمليات الشراء وقياس نتائج التجارة الإلكترونية حول المنتجات المعروضة.
طريقة فتح متجر الكتروني
يعد إنشاء متجر الكتروني فرصة مميزة للراغبين في الوصول إلى أعلى مستويات النجاح في التجارة، لذا سنتعرف إلى طريقة فتح متجر الكتروني بالتفاصيل:
التخطيط والبحث
هي الخطوة الأولى في طريقة فتح متجر الكتروني، إذ ينبغي عليك إجراء بحث شامل قبل البدء في فتح متجر إلكتروني؛ لتحديد المنتجات الأكثر طلبًا وتحديد السوق والجمهور المستهدفين، ولابد من التعرف على طريقة تسويق المنتجات ومعرفة المنافسين المحتملين.
مع وضع خطط لكافة احتياجات المتجر مثل التصميم والتطوير والتسويق بالإضافة إلى إدارة المخزون والشحن والتوصيل وخدمة العملاء.
اختيار منصة للتجارة الإلكترونية
في هذه الخطوة عليك باختيار منصة التجارة الإلكترونية المناسبة لإدارة المتجر، مع الاهتمام بأن تكون تلك المنصة قادرة على تصميم المتجر بشكل احترافي وتدعم العديد من القطاعات مثل المطاعم والمقاهي وقطاع الجملة ومتاجر التجزئة، بالإضافة إلى صناعة المحتوى وتقديم الخدمات والمنتجات الرقمية.
التسجيل والترخيص
عند فتح متجر إلكتروني يجب الحرص على تسجيل المتجر لدى الجهات المعنية مثل الغرفة التجارية المحلية، وتسجيل النطاق الإلكتروني للمتجر والحصول على الرخصة التجارية.
الدفع الإلكتروني
احرص على توفير طرق دفع آمنة ومتعددة للعملاء، ويمكنك استخدام بوابات الدفع المعروفة مثل باي بال (PayPal) وآبل باي (Apple Pay) والبطاقات الائتمانية وغيرها.
التسويق للمتجر
من أهم خطوات نجاح المتجر الإلكتروني هو التسويق الجيد له، لذا يجب الاهتمام بوضع خطة تسويقية قوية تشمل التسويق عبر البريد الإلكتروني واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى الإعلانات عبر الإنترنت للوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء.
خدمة العملاء
يجب الاهتمام بتوفير خدمة عملاء جيدة تلبي احتياجات العملاء وتجيب عن استفساراتهم وتعمل على حل مشكلاتهم، وفي هذه الخطوة احرص على استخدام وسائل متنوعة للتواصل مع العملاء مثل الاتصال الهاتفي والبريد الإلكتروني إلى جانب المحادثات المباشرة.
التوصيل والشحن
عليك بتحديد طرق التوصيل والشحن المناسبة لك، ثم التعامل مع شركات شحن محلية موثوقة وذات سمعة جيدة لتوفير خدمة التوصيل السريع.
تحسين تجربة المستخدم
اهتم بتصميم واجهة جذابة وسهلة الاستخدام للمتجر، مع الحرص على عرض معلومات واضحة حول المنتجات، وتوضيح سياسة الشراء والاستبدال والاسترجاع للعملاء.
الامتثال للقوانين واللوائح
وفي النهاية احرص على التأكد من تطبيق كافة اللوائح والقوانين التجارية التي تضعها المملكة العربية السعودية، والالتزام بشروط فتح المتجر ومتطلبات حماية المستهلك وحقوق العملاء والأمن الإلكتروني.
شروط فتح متجر إلكتروني
بعدما تعرفنا إلى طريقة فتح متجر الكتروني، سوف نتناول الآن أهم الشروط الواجب الالتزام بها عند فتح متجر، وهي كالآتي:
- الحصول على تصريح رسمي من وزارة التجارة والاستثمار بالمملكة العربية السعودية.
- تسجيل النشاط التجاري في وزارة التجارة والاستثمار بالمملكة مع الحصول على رقم ضريبي، ثم التسجيل في الهيئة العامة للزكاة والدخل.
- الحصول على التراخيص المطلوبة من الجهات الحكومية المعنية حسب نوع المنتجات التي تقوم بعرضها في المتجر.
- اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لضمان حماية بيانات العملاء من الاختراق، وتطبيق شروط الأمن والخصوصية لسلامة معلومات العملاء الشخصية.
- الالتزام بشروط الدفع الإلكتروني وذلك عن طريق توفير طرق دفع آمنة للعملاء حسب قواعد البنوك المركزية في المملكة العربية السعودية.
- الالتزام بشروط التسويق الالكتروني واتباع القواعد لحماية حقوق المستخدمين والحفاظ على المنافسة الشريفة بين المتاجر الإلكترونية.
- تطبيق شروط التوصيل والشحن السريعة والآمنة للعملاء.
خطوات فتح متجر إلكتروني
بعد اختيار منصة التجارة الإلكترونية المناسبة يمكنك فتح متجر بشكل فعلي، وتتمثل طريقة فتح متجر الكتروني في الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة التجارة الإلكترونية المختارة وانشاء حساب جديد، ثم اختيار إنشاء متجر جديد وإدخال كافة البيانات والمعلومات المطلوبة.
- اختيار تصميم للمتجر يتناسب مع نوع المنتجات التي تقوم ببيعها، مع الحرص على اختيار تصميم جذاب ويمنح العملاء تجربة تصفح سلسة وسهلة الاستخدام.
- إضافة المنتجات التي تريد بيعها مع إضافة صورة عالية الجودة لها، واحرص على إضافة وصف دقيق وجذاب لكل منتج ويشمل ذلك السعر واللون والحجم وغيرها.
- إعداد طرق متنوعة وآمنة للدفع مثل البطاقات الائتمانية والتحويلات البنكية وغيرها، وتحديد مناطق الشحن سواء كانت محلية أو دولية، مع الحرص على اختيار شركات شحن موثوقة.
- يمكنك الآن إطلاق المتجر ولكن عليك اختباره أولًا والتأكد من عمل كل شئ بشكل صحيح، وبعد ذلك ابدأ في التسويق والترويج له.
طرق التسويق للمتجر الإلكتروني
بعد الانتهاء من إنشاء المتجر احرص على التسويق الجيد له، لجذب المزيد من العملاء وزيادة نسبة المبيعات، ويمكن ذلك من خلال اتباع الطرق الآتية:
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: مثل الانستقرام وفيسبوك، حيث يمكن إنشاء صفحات للمتجر وعرض المنتجات عليها.
- تحسين المتجر الإلكتروني لمحركات البحث (SEO): حيث يساعد ذلك في ظهوره للعملاء عند البحث عن منتجات مشابهة، وتأكد من احتواء العناوين والصور على الكلمات المفتاحية المناسبة.
- الإعلانات المدفوعة عبر جوجل ومنصات التواصل الاجتماعي: حيث تساعد إلى وصول المنتجات إلى الجمهور المستهدف وتحقيق المزيد من المبيعات.
- البرامج التابعة (Affiliate Marketing): حيث يمكن الترويج للمنتجات عبر أشخاص مؤثرة مقابل الحصول على نسبة عمولة، وتهدف تلك الاستراتيجية للوصول إلى عدد أكبر من العملاء.
المتطلبات التقنية لإنشاء متجر إلكتروني
يجب الاهتمام بالمتطلبات التقنية للمتجر لضمان نجاحه، والتي من أهمها ما يلي:
- استضافة قوية وسريعة للموقع وتوفير درجة عالية من الأمان.
- الحصول على شهادة SSL لتأمين بيانات العملاء وتشفير معلومات الشراء.
- التكامل مع بوابات دفع آمنة تدعم العمل في المنطقة المستهدفة مثل PayPal.
- إضافة المنتجات وإدارة المخزون بطريقة مبسطة عن طريق نظام إدارة المحتوى (CMS).
- تجاوب تصميم المتجر مع كافة الأجهزة المستخدمة بما فيها الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.
- استخدام نظام الحماية والأمان وبرامج مكافحة الفيروسات لحماية المتجر من الهجمات الإلكترونية.
كيفية تحسين المتجر الإلكتروني
يجب عليك الاهتمام بتحسين المتجر الإلكتروني باستمرار، وذلك من خلال اتباع الاستراتيجيات التالية:
تحسين محركات البحث (SEO)
احرص على تحسين محركات البحث عن طريق استخدام الكلمات المفتاحية المناسبة في العناوين ووصف المنتجات لزيادة نسبة ظهور المتجر في نتائج البحث.
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
يمكن الترويج للمتجر عن طريق إنشاء صفحات على مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك وإنستغرام مع عرض صور وفيديوهات واضحة للمنتجات لجذب العملاء.
تحسين تجربة المستخدمين
احرص على تحسين سرعة تحميل الموقع على جميع الأجهزة لجعل عملية التصفح والشراء سلسة للمستخدمين، مما يزيد من فرصة تحويل الزوار إلى عملاء دائمين.
التسويق عبر البريد الإلكتروني
يمكن إرسال تنبيهات وعروض خاصة للعملاء عبر البريد الإلكتروني لجذب العملاء وزيادة نسبة المبيعات.
استخدام أدوات التحليل
يعمل استخدام أدوات التحليل مثل Google Analytics على تتبع سلوك الزوار وتحليل البيانات للمساعدة في تحسين تجربة المستخدمين.
إدارة التقييمات
يجب إعطاء فرصة للعملاء لتقييم المنتجات لتعزيز الثقة بين المتجر والمستخدمين واستخدام التقييمات في تحسين المنتجات والخدمات المقدمة.
ما طريقة فتح متجر الكتروني؟
دراسة السوق المستهدف جيدًا.
تحديد المنتجات أو الخدمات المراد تقديمها.
اختيار اسم العلامة التجارية.
تحديد نطاق واستضافة المتجر الإلكتروني.
إنشاء المتجر الإلكتروني من خلال إحدى منصات التجارة الإلكترونية.
تصميم المتجر الإلكتروني بشكل جذاب.
إضافة المنتجات إلى المتجر.
إعداد طرق الشحن وإدارة المخزون.
التسويق والترويج للمتجر الإلكتروني.
اختبار المتجر والتأكد من مدى تجهيزه.
ما أفضل منصات إنشاء متجر إلكتروني؟
يوجد العديد من منصات التجارة الإلكترونية التي تمكن من إنشاء متجر إلكتروني، ومن أهمها:
شوبيفاى (Shopify): من أشهر منصات التجارة الإلكترونية، وهي مناسبة للتجار المبتدئين وأصحاب الشركات الصغيرة حيث أنها سهلة الاستخدام وتوفر قوالب جاهزة لتصميم المتجر، كما توفر أدوات تسويقية وتحليلات مدمجة.
منصة WooCommerce: هي الخيار الأمثل لمستخدمي WordPress حيث يمكنها تحويل موقع WordPress إلى متجر إلكتروني، كما أنه مناسب للمشاريع التي تحتاج مرونة في التخصيص.
منصة BigCommerce: من أقوى منصات التجارة الإلكترونية حيث تقدم ميزات متقدمة مثل إدارة المخزون والتكامل مع منصات الدفع الدولية، وهي مناسبة للشركات الكبيرة والمتوسطة.
منصة Magento: تناسب تلك المنصة الشركات الكبيرة التي تحتاج ميزات متقدمة وتكاملات مع أنظمة ERP، كما أنها توفر مرونة عالية في تخصيص المتجر.
منصة سلة: توفر حلول مخصصة للتجارة الإلكترونية تدعم الدفع المحلي، كما أنها توفر خيارات شحن مخصصة للسوق السعودي.
طريقة فتح متجر الكتروني وأهم 7 شروط لفتح المتجر المصدر:
