كيف اعرف رقمي سوا وما هي طريقة معرفة رقم سوا المفصول؟

كيف اعرف رقمي سوا؟ يتبادر هذا السؤال إلى ذهن العديد من مستخدمي شركة الاتصالات السعودية STC الراغبين في معرفة رقم شريحة البيانات الخاصة بهم.

لذا سوف نتناول في هذا المقال الإجابة عن سؤال كيف اعرف رقمي سوا باستخدام زر الاتصال، وعن طريق الرسائل النصية والتطبيقات، وغيرهم من الطرق الأخرى.

كيف اعرف رقمي سوا

يمكن معرفة رقم شريحة البيانات الخاصة بمستخدمي سوا من خلال عدة طرق، وفيما يلي أهم هذه الطرق:

معرفة رقمي سوا باستخدام زر الاتصال

يمكن معرفة رقم شريحة البيانات باستخدام زر الاتصال بعد اتباع الخطوات التالية:

1. إدخال كود (*) ثم (150) ثم (#) باستخدام لوحة مفاتيح الهاتف.
2. النقر على زر الاتصال.
3. سيظهر رقم شريحة البيانات على شاشة الهاتف.

معرفة رقمي سوا باستخدام الرسالة النصية

كذلك يمكن معرفة رقم شريحة البيانات من خلال الرسائل النصية كالتالي:

1. فتح تطبيق الرسائل القصيرة (SMS) الموجود في الهاتف المحمول.
2. إدخال الرقم التالي 9988.
3. إرسال الرسالة إلى رقم (900).
4. سوف يظهر رقم هاتف المستخدم.

ومن الجدير بالذكر أنه يمكن إرسال نفس الرسالة إلى رقم (902) لمعرفة كافة الأرقام المسجلة على رقم الهوية، أو رقم الإقامة للمستخدم.

معرفة رقمي سوا باستخدام تطبيق MYSTC

هناك طريقة أخرى لمعرفة رقمي سوا وهو من خلال تطبيق MYSTC، وذلك بعد اتباع الخطوات الآتية:

1. تحميل تطبيق MYSTC الخاص بالهاتف الأندرويد أو الخاص بآبل حسب كل نوع هاتف.
2. فتح التطبيق باستخدام رقم الهوية أو رقم الإقامة، واختيار الشريحة المراد معرفة رقمها.
3. الضغط على “إدارة الاستخدام”، ثم النقر على “الاشتراكات”.
4. الضغط على النقاط الثلاث الموجودة في يسار التطبيق ثم الضغط على أيقونة الشريحة.
5. سوف يظهر جميع أرقام الهواتف المسجلة للمستخدم صاحب الهوية.

معرفة رقمي سوا من خلال خدمة العملاء

يمكن معرفة رقم شريحة البيانات الخاص بك من خلال خدمة العملاء بعد اتباع ما يلي:

1. الاتصال برقم خدمة العملاء (900).
2. التواصل مع أحد ممثلي خدمة دعم العملاء، وطلب إرسال رسالة قصيرة تحوي رقم الهاتف الخاص بالمستخدم.

طرق أخرى لمعرفة رقمي سوا

إلى جانب الطرق السابقة التي ذكرناها يمكن معرفة رقم سوا بطرق أخرى تتمثل فيما يلي:

• زيارة أحد فروع مراكز بيع شركات الاتصالات السعودية STC والتأكد من رقم الهاتف المسجل برقم الهوية أو رقم الإقامة الخاص بالمستخدم، إذ أنه يكون محفوظ لدى الموظفين في النظام.
• الاتصال بأحد الأقارب أو الأصدقاء وطلب رقم الهاتف الظاهر على شاشة الهاتف لديهم، وفي حالة عدم وجود رصيد كاف يمكن إدخال الكود (#117*) الخاص بخدمة الرسائل المجانية ثم إدخال الرقم المطلوب.
• النظر في نموذج عقد البيع المُستلم عند شراء شريحة الهاتف من مكاتب مبيعات شركة STC، والذي يحتوي على عدد من البيانات من بينها الرقم الخاص بالشريحة.
• الدخول إلى بوابة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات (CITC Portal) حيث يمكن من خلالها معرفة الرقم المسجل باسم المستخدم.

كيف اعرف رقمي سوا المفصول

في حالة عدم إجراء أي أنشطة غير مجانية على الشريحة لمدة 90 يومًا سيتم حذف الرصيد الموجود، أما في حالة عدم إجراء أي نشاط غير مجاني لمدة 360 يومًا سوف يتم إلغاء الخدمة وفصل الرقم بشكل نهائي.

عند الرغبة في معرفة رقم شريحة سوا للأرقام المفصولة يجب تفعيل الباقة ثم اتباع الخطوات التالية:

1. إدخال كود (#902*).
2. سوف تظهر كافة الخدمات المتاحة للمستخدم.
3. الضغط على “الخيارات الممكنة لاسترجاع الخدمة”، ثم اختيار “تفعيل الخدمة”.
4. إدخال كود (#150*).
5. سوف تظهر رسالة تعرض رقم الشريحة الخاصة بالمستخدم.

كما يمكن معرفة رقم سوا المفصول من خلال الاتصال على رقم خدمة العملاء الموحد (55554551196600)، أو زيارة أقرب فرع لشركة الاتصالات السعودية سوا STC المنتشرة في جميع أنحاء المملكة السعودية.

الخاتمة

نُجيب في هذا المقال عن سؤال كيف اعرف رقمي سوا؟ إذ مكنت شركة الاتصالات السعودية STC عملائها من معرفة رقم سوا الخاص بهم عن طريق اتباع عدد من الطرق، والتي تتلخص فيما يلي:

• استخدام زر الاتصال والضغط على كود (#150*).
• إرسال رسالة نصية تحمل الرقم (9988) إلى رقم 900.
• تحميل تطبيق MYSTC ثم إدخال رقم الهوية أو الإقامة.
• التواصل بخدمة العملاء على رقم 900.