متى بدأت التجارة الإلكترونية وطرق الاستفادة من منصات التسويق

متى بدأت التجارة الإلكترونية؟ التجارة الإلكترونية هي عبارة عن إجراء كافة المعاملات التجارية بما في ذلك بيع السلع والخدمات والمعلومات من خلال الإنترنت، أيضًا تتكون من عمليات تجارية تقام بين المستهلكين والشركات بجانب المعاملات التنظيمية الداخلية التي تعمل على دعم هذه الأنشطة، لذا سوف نتعرف على تاريخ بدء هذا النوع من التجارة من خلال هذا المقال. 

متى بدأت التجارة الإلكترونية

التجارة الإلكترونية قد نشأت من أجل تسهيل المعاملات التجارية مثل تبادل المستندات والفواتير والطلبات بين العملاء والموردين ويرجع تاريخ بداية تلك التجارة عام 1948 في برلين حيث تم إنشاء نظام طلب البضائع من خلال ارسال واستقبال رسائل نصية عن طريق نظام التلكس، وبعد ذلك تم اعتماد ذلك النظام في العديد من الصناعات المختلفة وتم نشر أول تعامل للتجارة الإلكترونية عام 1975 عن طريق الكمبيوتر. 

مع ظهور شبكة الويب العالمية وانتشارها عام 1991 تحولت التجارة الإلكترونية على الإنترنت وظهر أول متصفح للإنترنت عام 1993 ثم انتشرت في عصرنا الحالي عن طريق الهواتف الذكية حيث أصبح الاتصال والتواصل عن طريق الإنترنت أسرع وأسهل في كافة أنحاء العالم وهذا أدى إلى تحول التجارة الإلكترونية إلى الأجهزة اللوحية والمحمولة وجعلها نوع أساسي من التجارة. 

كيف تجذب الزوار إلى متجرك الإلكتروني

يمكن للأشخاص الذين يعملون في مجال التجارة الإلكترونية الاستفادة من منصات التسويق الإلكتروني المختلفة مثل البريد الإلكتروني إلى فئة كبيرة من العملاء. 

البريد الإلكتروني 

• يمكنك استخدام منصات مثل Constant Contact Mailchimp حيث تتيح لك تلك المنصة إرسال الرسائل والتسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل منتظم لعملائك من أجل إعلامهم بالمنتجات الجديدة التي تقوم بعرضها. 

وسائل التواصل الاجتماعي 

• وسائل التواصل الاجتماعي مثل الانستقرام وفيسبوك تعتبر من المنصات المميزة لأصحاب المتاجر الإلكترونية لأنها توفر لك وسيلة مناسبة للتواصل مع العملاء وإنشاء مجتمع مميز حول علامتك التجارية ويمكنك استخدام منصات التجارة الإلكترونية لمشاركة معلومات حول الخدمات والمنتجات التي تقدمها. 

واتساب 

• واتساب يعتبر أداة مميزة لعملك حيث يناسب لاحتياجاتك، لأنها يمكنك من التعامل بشكل فعال مع قاعدة بيانات العملاء، كما يتيح لك إرسال رسائل تسويقية إلى فئة كبيرة من العملاء. 

التسويق من خلال الإنترنت 

• يمكنك استخدام منصات مثل Bing Ads و Google Adwords من أجل الترويج إلى المتجر التجاري الإلكتروني الخاص بك حيث تتيح لك تلك المنصات وضع إعلانات على محركات البحث والمواقع الشهيرة من أجل الوصول إلى العملاء الذين يهتمون خدماتك أو منتجاتك. 

إحصائيات حول التجارة الإلكترونية

التجارة الإلكترونية تعتبر من أضخم وأهم الأعمال التجارية حول العالم وفيما يلي سوف نتعرف على أبرز المعلومات والإحصائيات حول تأثيرها ومدى قوتها. 

• يتسوق حوالي 67% من الأمريكيين الذين تصل أعمارهم إلى 50 عاما عن طريق الإنترنت. 
• الأشخاص الذين يقومون بالتسوق عن طريق الإنترنت أكثر من مرة في الشهر تبلغ نسبتهم 40%. 
• أما الأشخاص الذين يقومون بشراء خدمة أو سلعة عبر الإنترنت بشكل أسبوعي تصل نسبتهم 20%. 
• كما تشير الاحصائيات أن الفئة العمرية التي تنفق أموالها في التسوق عن طريق الإنترنت تتراوح أعمارها ما بين 18 حتى 34 عاما. 

التجارة الإلكترونية أصبحت ظاهرة شائعة مع بداية التسعينات لكنها انتشرت على نطاق واسع قبل عام 2019 وأصبحت على ما هي عليه خلال السنوات الأخيرة خاصة بعد جائحة كورونا، حيث أصبحت من جزء لا يتجزأ من حياتنا اليومية لأنها تمكنك من شراء كل ما تحتاج إليه من خلال الإنترنت دون الحاجة إلى الذهاب إلى متجر معين.