12 خطوة تمكنك فتح متجر الكتروني احترافي في السعودية 2025

ترغب في فتح متجر الكتروني للتسويق لعلامتك التجارية بشكل أوسع؟  أصبح من الضروري لأي شركة أو علامة تجارية أن تقوم بإنشاء متجر إلكتروني للتسويق لمنتجاتها.

حيث يساعدك فتح متجر إلكتروني على إبراز هويتك التجارية، ويمكنك من استهداف شريحة أوسع من الجمهور المستهدف، كما يساعدك أيضًا على تحقيق الأرباح وزيادة المبيعات.

خطوات فتح متجر الكتروني في السعودية

فتح متجر الكتروني في السعودية يتطلب القيام بمجموعة من الخطوات القانونية والتقنية لضمان الامتثال ن الأنظمة المحلية وتوفير تجربة مريحة للمستخدم، ومن أهم خطوات فتح متجر الكتروني:

التخطيط واختيار فكرة المتجر

حتى تتمكن من فتح متجر الكتروني في السعودية فيجب أن تختار فكرة المتجر هل هو متجر ملابس، أم عطور، أم غيرها، كما يجب أن تبدأ بخطة مدروسة تتضمن:

• نوع المنتجات والخدمات التي ترغب في بيعها في السوق.
• دراسة السوق عليك أن تقوم بعمل دراسة  تحليلية مفصلة عن السوق والتعرف على ما إذا كان يحتاج لهذا المنتج أم لا.
•  دراسة المنافسين عليك أيضًا أن تتعرف على منافسيك بعمق فيمكنك الدخول على متاجرهم ومشاهدة المنتجات التي يعرضوها، أسعارهم، وأسلوب في التسويق حتى تتمكن من أن تجد ما يجعلك مختلفًا ويزًا عنه.
• دراسة الجمهور المستهدف: احرص على دراسة العملاء المستهدفين بعق من حيث السن، النوع، الحالة الاجتماعية، الموقع الجغرافي، والسلوك الشرائي وغيرها من التفاصيل التي تساعدك على تقديم ما يحتاجون إليه.

ولا تنس أن تضع خطة شاملة لكل الأمور المتعلقة بالتصميم، وتطوير المتجر، والتسويق وإدارة المخزون وخدمة العلاء، والشحن والتوصيل، وغيرها من الأمور التي تسهل على العميل الحصول على المنتج أو الخدمة.

تسجيل النشاط التجاري

يُعد تسجيل النشاط التجاري من الخطوات الأساسية لفتح متجر الكتروني عبر الإنترنت، حيث أن القانون السعودي يُلزم أي شخص يبيع منتجات أو يقدم خدمات عبر الإنترنت من امتلاك سجل تجاري رسمي.

لذا احرص على تسجيل سجلك التجاري لدى الجهات المعنية في المملكة العربية السعودية، ويمكنك التسجيل بسهولة من خلال منصة ( مراس)، والتي تتيح لك الحصول على رخصة تجارية بسهولة.

التسجيل في هيئة الزكاة والضرائب

من الخطوات الهامة لفتح متجر الكتروني هي التسجيل في هيئة الزكاة والضرائب، فكل نشاط تجاري في السعودية ملزم بتسجيل نفسه في هيئة الزكاة والضرائب، خاصة إذا تجاوزت مبيعاته السنوية 375000 ريال سعودي.

ويمكن التسجيل في هيئة الزكاة والضرائب بسهولة من خلال الدخول على الموقع الرسمي للهيئة، وتسجيل الدخول، وإدخال بيانات السجل التجاري.

اختيار المنصة المناسبة لإنشاء المتجر

بعد الإنتهاء من تسجيل النشاط التجاري، والتسجيل في هيئة الزكاة والضرائب احرص على اختيار المنصة المناسبة التي ستبني من خلالها متجرك الإلكتروني.

وتوجد عدة منصات في السعودية يمكنك استخدامها في بناء متجرك الإلكتروني تتضمن:

• منصة شوبيفاي (Shopify) وهي منصة سهلة الاستخدام ومناسبة للمنتجات العالمية.
• منصة Expandcart: من المنصات المميزة في السعودية والتي تدعم اللغة العربية، والدفع المحلي.
• منصة زد ( Zid) تُعد هذه المنصة من أشهر المنصات السعودية والتي تدعم الربط مع بوابات الدفع والشحن في السعودية.
• منصة سلة من المنصات الرائدة في السعودية والتي تتميز بالسهولة والمرونة، كما أنها مناسبة للمبتدئين.

تحديد اسم النطاق وحجز الاستضافة

يُعد تحديد اسم النطاق وحجز الاستضافة من الخطوات الأساسية التي تحتاج إلى القيام بها عند فتح متجر إلكتروني في السعودية.

لذا يجب أن تحرص على اختيار اسم نطاق فريد سهل الاستخدام يعكس هوية المتجر، ومث عليك أن تعمل على حجز الاستضافة.

فيجب أن تحرص على استضافة متجرك على أقوى السيرفرات العالمية لضمان عمل المتجر بشكل دائم دون توقف.

تصميم واجهة المستخدم

يُعد تصميم المتجر من الخطوات الهامة والضرورية لفتح متجر الكتروني، فالمتجر الجيد لا يقتصر على المنتجات فقط، بل يجب أن يكون جذاب وسهل الاستخدام ليشجع المستخدمين على التصفح، لذا احرص على:

•  تصميم  واجهة مستخدم مرنة وسهلة الاستخدام.
• احرص على أن يكون تصميم المتجر بسيط ومرتب.
• احرص على جعل المتجر  يتوافق مع الأجهزة المختلفة.
•  وركز أيضًا على إضافة صور واضحة للمنتجات التي تقدمها.
• وفر معلومات واضحة حول المنتجات وسياسة الشراء والاسترجاع.
• وفر أزرار واضحة لتشجيع العميل على إتخاذ الإجراء المطلوب مثل أضف إلى السلة

إعداد بوابات الدفع الإلكترونية

يُعد اختيار وسائل الدفع الإلكترونية المناسبة من أبرز الخطوات التي تمكنك من فتح متجر الكتروني، لذا احرص على اختيار وسائل الدفع الإلكترونية التي تناسب عملائك.

فيمكنك استخدام بوابات الدفع الإلكترونية المعروفة في المملكة مثل مدى، Pay Pal، Apple Pay، STC Pay.

اختيار شركة الشحن والتوصيل المناسبة

يُعد اختيار شركة الشحن المناسبة من الخطوات الأساسية لفتح متجر الكتروني حيث أن تجربة العميل لا تنتهي بعد الشراء، بل تبدأ مرحلة التوصيل.

لذا احرص على ربط المتجر بشركات شحن موثوقة، ومن أبرز شركات الشحن في السعودية:

• شركة أرامكس.
• شركة سمسا.
• شركة زاجل.
• شركة ناقل.

التسويق للمتجر

يُعد التسويق للمتجر من أهم الخطوات التي تساعد في نجاح المتجر وتوصيله لأكبر شريحة من الجمهور المستهدف لذا احرص على اختيار طُرق التسويق الفعالة للحصول على أفضل النتائج.

فيمكنك الاعتماد على إعلانات جوجل، أو إعلانات سناب شات والانستقرام في حالة كنت تسوق لمنتجات بصرية، كما يمكن أيضًا التعاون مع المؤثرين.

خدمة العملاء

احرص على توفير خدمة خدمة عملاء ممتازة متاحة على مدار اليوم لتلبية احتياجات عملائك، حيث أن العلاء يثقون بالمتجر الذي يجيب على استفساراتهم بسرعة.

وحاول أن تنوع باستخ

أم وسائل التواصل المتعددة مثل المحادثات المباشرة على المتجر، أو بتوفير بريد إلكتروني رسمي لخدمة العملاء، أو من خلال رقم الهاتف.

الامتثال للأنظمة والقوانين السعودية

يُعد الامتثال للقوانين والأنظمة السعودية من الخطوات الهامة لفتح متجر الكتروني ناجح، لذا احرص على:

• عرض سياسة الخصوصية بوضوح.
• توضيح سياسة الاسترجاع والإلغاء للعملاء.
• احترام قانون حماية البيانات الشخصية، فيجب أن تحمي بيانات عملائك من أي اختراقات.
• تسجيل المتجر في منصة معروفة تابعة لوزارة التجارة والاستثمار السعودية. 

تحليل الأداء والتطوير

احرص على مراقبة أداء متجرك للتعرف على نقاط القوة وتحسين نقاط الضعف من خلال:

• مراقبة المبيعات ومعدلات التحويل.
• استخدام أدوات حديثة لمعرفة سلوك الزوار مثل Google Analytics، Hotgar. 
• احرص أيضًا على تطوير صفحات المتجر بناءً على النتائج

شروط ومتطلبات فتح متجر الكتروني في السعودية

حتى تتمكن من فتح متجر الكتروني في السعودية فهناك مجموعة من الشروط والمتطلبات التي يجب عليك الالتزام بها لضمان عمل المتجر بشكل قانوني وآمن، ومن أبرز شروط فتح متجر الكتروني في السعودية:

• الحصول على تصريح رسمي من وزارة التجارة والاستثمار السعودية من أبرز الشروط لفتح متجر الكتروني في المملكة.
• تسجيل النشاط التجاري في وزارة التجارة والاستثمار السعودية، والحصول على الرقم الضريبي، ويجب أن يكون نوع النشاط في السجل التجاري يشمل تجارة إلكترونية.
• التسجيل في الهيئة العامة للزكاة والضرائب وخاصة إذا تجاوزت أرباحك السنوية 375000 ريال سعودي.
• الالتزام بشروط التراخيص اللازمة حيث يجب عليك الحصول على التراخيص من الجهات الحكومية المعنية والتي تحدد وفقًا لنوع المنتجات التي تبيعها.
• تسجيل المتجر في منصة معروفة تابعة لوزارة التجارة.
• الالتزام بنظام التجارة الإلكترونية والتي تتضمن توضيح أهم المعلومات عن المتجر مثل الاسم، العنوان، رقم التواصل.
• حماية بيانات العملاء مثل بطاقاتهم ومعلوماتهم الشخصية التي يستخدمونها لطلب المنتجات من المتجر.
• تحقيق شروط الدفع الإلكتروني فيجب عليك توفير وسائل دفع إلكترونية موثوقة مناسبة للعملاء.
• اتباع قواعد التسويق الإلكتروني لحماية حقوق المستهلكين، والحفاظ على المنافسة الصحية بين المتاجر الإلكترونية.
• توضيح شروط التوصيل والشحن وسياسة الاسترجاع.

ما هي أهمية فتح متجر إلكتروني؟

تُعد المتاجر الإلكتروني من أبرز وسائل التسوق الحالية، حيث يميل أغلب الأشخاص إلى شراء ما يفضلون من منازلهم بكل راحة وسهولة وبأقل جهد ممكن.

لذا فقد اصبح من الضروري لأي شركة أو علامة تجارية أن تقو بإنشاء متجر الكتروني احترافي ليمكنها من:

• تحسين الوعي بالعلامة التجارية: ظهور موقعك في نتائج البحث الأولى يساعدك على تعزيز الوعي بعلامتك التجارية وتحقيق أفضل النتائج.
• توسيع نطاق الوصول إلى العملاء المحتملين: حيث يمكنك استهداف شريحة أوسع من الجمهور وفقًا للنطاق الجغرافي الذي تُحدده.
• تقليل تكاليف التشغيل: لا يحتاج المتجر الإلكتروني إلى عمالة كبيرة على عكس المتاجر العادية وهذا يساعدك على تقليل مصاريف التشغيل مثل الإيجار، والكهرباء وغيرها من المصاريف.
• توفير المعلومات الضرورية للعملاء: يمكن عرض معلومات عن المنتجات والخدمات التي تقدمها في المتجر مما يسهل على العميل اتخاذ الإجراء المطلوب.
• راحة وسهولة لكل من البائع والمشتري: التسويق عبر الإنترنت يوفر الوقت والجهد لكل من البائع والمشتري حيث يمكن للبائع عرض كل التفاصيل حول المنتجات والخدمات ما يسهل على المشتري التعرف معرفة كافة التفاصيل دون الحاجة إلى التواصل المباشر أو لزيارة الموقع الفعلي.

كم تكلفة فتح متجر الكتروني في السعودية؟

تختلف تكلفة فتح متجر الكتروني في السعودية على حسب حجم المشروع، ونوع المنصة المستخدمة، وإليك أبرز التكاليف المرتبطة بفتح تجر الكتروني:

• السجل التجاري: حتى تتمكن من تسجيل السجل التجاري للمتجر في وزارة التجارة السعودية ستحتاج إلى دفع رسو أساسية قد تتخطى الـ 200 ريال سعودي، بالإضافة إلى رسوم الغرفة التجارية المختصة.
• تصميم الهوية البصرية: لتتمكن من تصميم هوية بصرية مميزة تعبر عن متجرك الإلكتروني ستحتاج إلى دفع رسوم تتراوح بين 150لـ 300 ريال سعودي وقد تزيد عن ذلك وفقًا لمستوى الإبداع المطلوب.
• تكاليف برمجة المتجر:  تعتمد تكاليف برمجة المتجر بشكل كبير على مستوى التعقيد والمتطلبات التقنية التي ترغب في الحصول عليها في متجرك، ولكن غالبًا ما تتراوح أسعار برمجة المتاجر الإلكترونية بين 2000 إلى 4000 ريال سعودي شهريًا.
• الاستضافة: يُعد حجز الاستضافة من أهم العوامل التي تؤثر على تكلفة فتح متجر الكتروني والتي عادة ما تُحدد بناءً على نوع الخدمة ومورد الاستضافة المطلوب، ولكنها في الأغلب تتراوح من 15 إلى 100 ريال شهريًا.
• اسم المجال: يُعد نوع المجال من أهم العوامل التي تؤثر على تكلفة فتحخ المتجر، وغالبًا ما تتراوح ميزانية شراء اسم النطاق ما بين الـ 15 إلى 40 ريال سعودي.
• شهادة SSL: شهادة SSL هي التي تضمن أمن البيانات والتي تتراوح تكلفتها ما بين 80 إلى 300 ريال سنويًا على حسب نوع الشهادة.
• تأمين وصيانة المتجر:  تتراوح تكلفة تأمين وصيانة المتجر ما بين 150 إلى 5000 ريال سنويًا.

 الأرباح التي يمكن الحصول عليها من فتح متجر الكتروني

قد تُحقق بعض المواقع نسبة ربح ثابتة، والبعض الآخر يُحقق زيادة دائمة في الأرباح وهذا لأن الأرباح التي يمكن الحصول عليها ممن فتح متجر الكتروني تختلف بناءً على عدة عوامل هي:

• نوع المنتجات التي يقدمها المتجر حيث يكون مكسب بعض المنتجات كبير نسبيًا ما يزيد من الأرباح.
• حجم الجمهور المستهدف فكلما زاد حجم الجمهور زادت الأرباح.
• الخطط التسويقية المتعبة: حيث أن اتباع خطط تسويقية منظمة تضمن تحقيق أرباح كبيرة.

الخلاصة

فتح متجر الكتروني في السعودية من الخطوات الهامة والأساسية التي تساعدك بشكل كبير على تحقيق النجاح، حيث يُعزز المتجر الإلكتروني من هوية العلامة التجارية، وتساعد أيضًا على زيادة المبيعات وتحقيق الأرباح.

وحتى تتمكن من فتح متجر إلكتروني في السعودية فسيكون عليك اتباع مجموعة من الخطوات والتي تتضمن اختيار فكرة المتجر، وتسجيل النشاط التجاري، واختيار المنصة المناسبة، وحجز اسم النطاق، والاستضافة، وتصميم واجهة المتجر، وربط المتجر ببوابات الدفع وشركات الشحن المحلية، وغيرها من الخطوات.

كما أن وزارة التجارة والاستثمار السعودية وضعت بعض الشروط الضرورية لفتح متجر الكتروني وتتضمن، الحصول على تصريح رسمي من وزارة التجارة.

وكذلك تسجيل النشاط التجاري في وزارة التجارة والاستثمار السعودية، وهيئة الزكاة والضرائب، وحماية بيانات المستخدم وغيرها من الشروط.

نسخ الرابط
تم نسخ الرابط