عطل واسع يضرب واتساب
تعرض تطبيق واتساب لعطل تقني واسع النطاق أدى إلى اضطراب خدماته لدى مستخدمين في عدة دول حول العالم، خاصة عند إرسال الصور ومقاطع الفيديو والملفات، بينما استمرت الرسائل النصية بالعمل لدى عدد كبير من المستخدمين.
وتزايدت البلاغات خلال فترة قصيرة عبر منصات رصد الأعطال ومواقع التواصل الاجتماعي، وسط انتظار توضيح رسمي من شركة ميتا المالكة للتطبيق حول أسباب الخلل.
وركزت المشكلة بشكل رئيسي على خدمات الوسائط، حيث واجه المستخدمون صعوبات في رفع الصور والفيديوهات والملفات الصوتية والملصقات، مع ظهور إشعارات تفيد بفشل الإرسال أو طلب إعادة المحاولة، في حين ظلت الرسائل النصية متاحة لدى كثيرين.
وأفاد مستخدمون بأن إعادة تشغيل الأجهزة أو تحديث التطبيق أو تغيير شبكات الإنترنت لم تُنهِ المشكلة، ما يشير إلى احتمال ارتباط العطل بخوادم واتساب وليس بأجهزة المستخدمين أو اتصالاتهم.
وشملت البلاغات مناطق عدة حول العالم، من بينها بريطانيا وفرنسا وإسبانيا والبرازيل وكندا والمكسيك وكولومبيا، ما يؤكد اتساع نطاق التأثير على الخدمة.
وتداول المستخدمون تفاصيل العطل عبر منصات التواصل الاجتماعي، فيما لم تصدر ميتا حتى الآن بيانًا رسميًا يوضح سبب الخلل أو موعد عودة الخدمة بشكل كامل.
ويؤكد العطل أهمية وجود وسائل تواصل بديلة، خصوصًا للجهات التي تعتمد على واتساب في أعمالها وخدماتها اليومية، في ظل الاعتماد الواسع على التطبيق عالميًا.
تم نشر هذه المقالة عطل واسع يضرب واتساب للمرة الأولي علي صحيفة الوئام.
